Buchungsablauf, An- und Abreise
Modalitäten des Buchungsablaufes
Sie haben sich entschlossen, eine Buchungsanfrage an Steinbock-Ferienwohnungen zu stellen — vielen Dank. Gern möchten wir Ihnen das weitere Vorgehen erläutern:
- Möglicherweise haben Sie direkt über unser Buchungssystem ein Angebot erhalten. Wir werden uns in diesem Fall schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Fragen zu klären.
- Andernfalls übersenden wir Ihnen auf Ihre Anforderung hin (allgemeine Anfrage, Sofortanfrage, Buchungsanfrage, Telefongespräch) unseren Mietvertrag als Angebot.
- Bitte prüfen Sie den Ihnen zugegangenen Mietvertrag sorgfältig und senden Sie uns den Vertrag unterschrieben (per Fax, E-Mail oder Post) zurück. Alle unsere Kontaktdaten sowie weitere Hinweise finden Sie auf den jeweils übersendeten Unterlagen.
- Während der im Vertrag genannten Bindefrist ist die Ferienwohnung für Sie reserviert.
- Nach Zugang des Vertrages bei uns senden wir Ihnen eine schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail.
- Kurz darauf senden wir Ihnen unsere beiden Rechnungen (Anzahlung, fällig 14 Tage nach Zugang des Vertrages, Schlusszahlung, fällig 14 Tage vor Anreise). Erst auf den Rechnungen teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung mit. Je nach dem Zeitraum zwischen Buchungsbestätigung und Anreise werden entweder zwei Rechnungen (Anzahlungs- und Schlusszahlungsrechnung) erstellt oder — wegen der Kürze des Zeitraumes — die Rechnungen zu einer Rechnung zusammengefasst.
- Können wir einen Zahlungseingang von Ihnen verbuchen, so erhalten Sie jeweils eine schriftliche Zahlungsbestätigung per E-Mail.
Freuen Sie sich auf einen wunderbaren Urlaub auf Usedom.
An- und Abreise
Ihre Ferienwohnung steht Ihnen am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung.
Egal, ob Sie eine Steinbock-Ferienwohnung oder eine Ferienwohnung im Alten Schulgarten gebucht haben, melden Sie sich bei Anreise bitte in der Strandstraße 46 des Seebades Loddin (Ortsteil Kölpinsee).
Bitte halten Sie bei Anreise den Betrag der Kurabgabe, zu deren Inkasso wir von der Gemeinde Seebad Loddin kraft Kurabgabesatzung verpflichtet sind, bei Anreise bar bereit.
Am Abreisetag steht Ihnen die Wohnung bis 10:00 Uhr zur Verfügung.
Wir sind bemüht, so schnell wie möglich auf Ihre Anfragen u. dgl. zu reagieren. Gleichwohl können wir dies nicht garantieren. Insbesondere können wir keine Haftung für technische Probleme, wie verloren gegangene E-Mails, Briefe usw. übernehmen. Auch können wir keine durchgehende Erreichbarkeit und das ununterbrochene Funktionieren aller genannten Informationskanäle gewährleisten.
Alle auf dieser Internetpräsenz vorgehaltenen Daten und Informationen sind unverbindlich. Verbindlich sind allein jene Informationen, die Ihnen individuell schriftlich zugehen. Eine verbindliche Buchung kommt erst mit Übersendung der schriftlichen Buchungsbestätigung zustande.
Wir können keine Erreichbarkeit außerhalb des Anreisezeitraumes zwischen 16:00 und 20:00 Uhr am Anreisetag sowie zur Wohnungsübergabe am Abreisetag zwischen 08:00 und 10:00 Uhr sicherstellen.
Bitte beachten Sie die Hinweise zum Datenschutz.